Versand

Versandbedingungen

Versandgebiet

Wir versenden derzeit nach:

  • Bulgarien

  • Deutschland

  • in die im Checkout freigeschalteten Länder der Europäischen Union

  • in die Schweiz

  • nach Australien

  • nach Neuseeland

  • nach Singapur

  • in die Sonderverwaltungsregion Hongkong

Eine Bestellung ist nur möglich, wenn für das gewünschte Lieferland im Checkout eine Versandoption angezeigt wird.

Bearbeitungs- und Herstellungszeiten

Versandfertige Produkte werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.

Individuell angefertigte Produkte haben in der Regel eine Herstellungszeit von 1 bis 3 Wochen. Abweichende Herstellungszeiten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben oder individuell mit dem Kunden vereinbart.

Die Herstellungszeit beginnt, sobald die vollständige Zahlung eingegangen ist und alle für die Anfertigung erforderlichen Angaben vorliegen.

Die nachfolgend genannten Versandzeiten beginnen erst nach Fertigstellung und Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.

Versandkosten und voraussichtliche Versandzeiten

Bulgarien

Standardversand: 7,99 €
Kostenloser Standardversand ab einem Bestellwert von 170,00 €
Voraussichtliche Versandzeit nach Übergabe an den Versanddienstleister: 1 bis 2 Werktage

Deutschland

Standardversand: 10,00 €
Kostenloser Standardversand ab einem Bestellwert von 170,00 €
Voraussichtliche Versandzeit nach Übergabe an den Versanddienstleister: 5 bis 8 Werktage

Expressversand: 30,00 €
Voraussichtliche Versandzeit nach Übergabe an den Versanddienstleister: 3 bis 5 Werktage

Die Kosten für einen ausdrücklich gewählten Expressversand werden bei einem Widerruf nur bis zur Höhe der günstigsten angebotenen Standardlieferung erstattet.

Europäische Union

Standardversand: 10,00 €
Voraussichtliche Versandzeit nach Übergabe an den Versanddienstleister: 5 bis 8 Werktage

Internationaler Versand

Standardversand in die Schweiz, nach Australien, Neuseeland, Singapur und in die Sonderverwaltungsregion Hongkong: 49,99 €

Die voraussichtliche Versandzeit hängt vom Zielland, vom Versanddienstleister und von der Zollabfertigung ab. Die beim Checkout angezeigte Lieferzeit ist eine unverbindliche Schätzung.

Zölle, Einfuhrabgaben und Steuern

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern, Bearbeitungsgebühren oder andere Abgaben entstehen.

Diese Kosten sind nicht in unseren Produkt- oder Versandpreisen enthalten und werden vom Empfänger getragen. Wir haben keinen Einfluss auf die Höhe dieser Gebühren oder auf die Dauer der Zollabfertigung.

Sendungsverfolgung

Sofern der gewählte Versanddienstleister eine Sendungsverfolgung anbietet, erhält der Kunde nach dem Versand eine Versandbestätigung mit der verfügbaren Sendungsnummer.

Lieferadresse

Die Bestellung wird an die im Checkout angegebene Lieferadresse versendet. Bitte überprüfen Sie die Adresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Entstehen aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse, einer Annahmeverweigerung oder einer nicht rechtzeitigen Abholung zusätzliche Versandkosten, können diese dem Kunden berechnet werden, sofern er die fehlgeschlagene Zustellung zu vertreten hat.

Lieferverzögerungen

Bei grenzüberschreitenden Lieferungen, Zollkontrollen, Feiertagen, außergewöhnlich hohem Paketaufkommen, Wetterereignissen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs kann sich die Zustellung verzögern.

Falls eine Sendung deutlich über die erwartete Lieferzeit hinaus unterwegs ist, kontaktieren Sie uns bitte unter:

svetlanasatelier@gmail.com

Rücksendungen

Informationen zum Widerrufsrecht, zu Rücksendefristen, Rücksendekosten und zum Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell angefertigten Produkten befinden sich in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

Stand: 18. September 2026